Veel gestelde vragen

Algemeen

Hoe kunt u klant worden van Haza-Witbaard?

Vul het aanvraagformulier zo volledig mogelijk in en wij beoordelen uw aanvraag zo spoedig 
mogelijk, wij leveren uitsluitend aan branche gerelateerde bedrijven en niet aan particulieren.

Private label

Uw merk, mogelijk gemaakt door Haza-Witbaard. Een full service private label concept, waarbij wij u
ontzorgen in het hele proces. Van ontwerp naar wens en ontwikkeling op maat tot in het verdere
traject van inkoop, kwaliteitscontrole en logistiek. Meer informatie? Neemt u dan telefonisch contact
op via +31 (0)85 488 1270 of per mail: info@haza-witbaard.nl

Mijn account

Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?

U kunt uw wachtwoord wijzigen via uw gegevens onder het menu ‘Mijn account’.

Wachtwoord vergeten?

In verband met de nieuwe website kan het zijn dat uw wachtwoord niet meer werkt. Voer in dat
geval uw e-mailadres in en kies ‘wachtwoord vergeten’. U ontvangt een link in uw mail om een nieuw
wachtwoord aan te maken.

Bestellen

Bestelling plaatsen

Plaats eenvoudig een bestelling in onze webshop. Komt u er niet uit of wenst u meer advies, neem
dan telefonisch contact op via +31 (0)85 488 1270 of per mail: info@haza-witbaard.nl

Bestelling aanpassen

Wilt u nog iets toevoegen of wijzigen aan uw bestelling? Neem dan telefonisch contact op via +31
(0)85 488 1270 en uw bestelling wordt aangepast.

Levering

Minimale orderwaarde

De minimale orderwaarde is € 100,- excl. btw;

Franco ordergrens

De franco ordergrens voor Nederland is per 1 januari 2025 € 250,- excl. btw. Voor orders onder dit bedrag wordt
€ 12,50,- verzend- en administratiekosten in rekening gebracht;
Voor onze klanten in België bedraagt de ordergrens € 350,-. Onder dit bedrag brengen wij € 20,-
verzend- en administratiekosten in rekening.

Levertijd

Wij streven ernaar om orders, die vóór 11:00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag te verwerken en te
verzenden vanuit ons magazijn in Almere. Tijdens drukke seizoenen, kan dit uiteraard afwijken.

Bestelling afhalen

U kunt uw bestelling ook afhalen. Plaats uw bestelling online en kies in stap 3 voor optie afhalen.
Bestellingen vóór 11:00 uur geplaatst kunnen dezelfde werkdag tussen 15:00 uur en 17:00 uur nog
opgehaald worden in ons magazijn aan de Bolderweg 35 in Almere. In geval van spoed kunt u altijd
telefonisch contact opnemen.

Beschikbaarheid producten

Real-time voorraad

U vindt de actuele voorraad bij elk product, let op deze voorraad is altijd indicatief.

Het gewenste item is uitverkocht, wat nu?

Laat uw e-mailadres achter, dan laten wij u weten wanneer het item weer beschikbaar is.

Seizoen items

Om u zo goed mogelijk te kunnen voorzien van de gewenste seizoen items kunt u dit bij ons ruim van
te voren bestellen. Hiermee bent u er van verzekerd dat de gewenste items in een bepaalde periode
voor u op voorraad zijn. Verwachte levertijden seizoen items:

Halloween	September
Sinterklaas	Medio oktober
Kerst	Medio oktober
Happy New Year	Medio oktober
Carnaval	Januari

Maattabel

Om u en uw klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn hebben wij hieronder een standaard maattabel toegevoegd. 
Hou er rekening mee dat dit een algemene tabel is, en de maten in werkelijkheid kleine afwijkingen kunnen hebben.